Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die Verbraucher über glyvermirluma.com abschließen.

Sie regeln die Nutzung unserer Website, den Kauf von Gartenmöbeln und Outdoor-Produkten sowie die damit verbundenen Leistungen.

Das Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

2. Nutzerkonto und Nutzung der Website

Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind die bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig, richtig und aktuell zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die Website darf nicht für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke genutzt werden.

Wir bemühen uns um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.

3. Produkte, Preise und Verfügbarkeit

Die auf der Website angegebenen Produktinformationen, einschließlich Beschreibungen, Abbildungen, Abmessungen und Farben, dienen der Darstellung der angebotenen Produkte. Geringfügige Abweichungen, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, sind möglich.

Die Produktverfügbarkeit kann sich jederzeit ändern. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden entsprechend.

Alle Preise werden in Euro angegeben und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Die jeweils anfallenden Steuern werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Bei offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns vor, die Bestellung nach den gesetzlichen Bestimmungen zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Vor dem Absenden einer Bestellung können Kunden ihre Angaben überprüfen und korrigieren.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware versenden.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Kunden eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist oder ein offensichtlicher Fehler in den Bestelldaten vorliegt.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

Kunden sind verpflichtet, korrekte und vollständige Zahlungsinformationen bereitzustellen. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Bei Problemen mit der Zahlungsabwicklung kann sich die Bearbeitung der Bestellung entsprechend verzögern.

6. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Versandkosten:

Unter 90,99 €: 7,99 €
Ab 90,99 €: kostenloser Versand

Die Bearbeitung der Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Bestellungen vor 18:00 Uhr werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Der Versand erfolgt unter anderem über DHL Express, UPS® und FedEx.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister. Lieferzeiten können sich aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

7. Stornierung

Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Bei bestätigter Stornierung wird der gezahlte Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Nach Versand ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall können Kunden die Lieferung abwarten und ihre gesetzlichen Rechte sowie gegebenenfalls die Rückgabemöglichkeiten in Anspruch nehmen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.

Darüber hinaus bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 28 Tagen ab Erhalt der Ware gemäß unserer Rückgabebedingungen an.

Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Bei einem gewünschten anderen Artikel oder einer anderen Variante kann die ursprüngliche Bestellung zurückgegeben und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Bei berechtigten Reklamationen, insbesondere bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln, prüfen wir den jeweiligen Fall und bieten eine angemessene Lösung an.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Haftung und gesetzliche Rechte

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte, bleiben unberührt.

Eine Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für die Vertragsbeziehungen gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat können sich auf die dort geltenden zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen berufen, soweit diese anwendbar sind.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.